A Prefeitura de Zortéa recebeu o selo Prata, sendo o segundo melhor atendimento ao público de Santa Catarina. O reconhecimento veio em um evento do Sebrae/SC, realizado nesta segunda-feira, 18, na Sala do Empreendedor Inova Zortéa.
Selo Referência em Atendimento é uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais.
Por meio de uma metodologia de avaliação baseada em critérios qualitativos e quantitativos, são geradas pontuações visando atribuir categorias de qualidade aos parceiros participantes.
Os critérios refletem as necessidades mapeadas nas mais variadas jornadas dos clientes atendidos pelas Salas do Empreendedor em diversos momentos do ciclo de relacionamento: prospecção, atendimento e pós-atendimento, tanto nas interações presenciais quanto remotas.
Para a prefeita Rosane Infeld, o apoio dado à estrutura de atendimento aos moradores reflete diretamente no desenvolvimento do município. “Nesse ambiente, os empreendedores recebem toda orientação e incentivo de que precisam, sendo preparados para os desafios do mercado, da construção de um negócio, de uma empresa”, disse a prefeita.
A Sala do Empreendedor Inova Zortéa fica na Prefeitura Municipal, e o atendimento é das 7h às 13h.
