A vereadora Dalva Luiza Dalcortivo (MDB) utilizou a tribuna da Câmara Municipal na noite desta segunda-feira, 16 de junho, para cobrar providências urgentes em relação às falhas no atendimento telefônico da Prefeitura e dos postos de saúde de Capinzal. Segundo a parlamentar, a população tem procurado os vereadores com frequência, relatando dificuldades significativas para conseguir contato com os serviços públicos.
Dalva Dalcortivo destacou que as queixas são recorrentes: as ligações caem, não são atendidas ou chamam insistentemente sem que ninguém responda.
A preocupação da vereadora se estende especialmente àqueles que não possuem familiaridade com tecnologias como WhatsApp ou redes sociais, e que dependem exclusivamente do telefone fixo para se comunicar com a administração pública.
Diante da persistência do problema, Dalva Dalcortivo informou ter protocolado um pedido de informação oficial à Prefeitura, buscando esclarecimentos sobre as causas das falhas.
A vereadora já havia cobrado a questão na semana anterior, questionando o motivo da inoperância dos telefones fixos, se houve vencimento de contrato ou qualquer outro problema que esteja afetando o serviço. Até o momento, no entanto, não recebeu nenhum retorno por parte do Executivo.
A vereadora também sugeriu soluções para o setor da saúde, que, segundo ela, é um dos mais afetados pela alta demanda de mensagens e ligações e propôs a alocação de mais profissionais, como estagiários, para gerenciar as comunicações reforçando a necessidade de um atendimento mais ágil e acessível para todos os munícipes.
