A Celesc anunciou nesta quinta-feira (12) que vai endurecer a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam irregularmente a rede de postes em Santa Catarina.
A decisão foi anunciada pelo presidente da empresa, Tarcísio Rosa, durante o II Congresso Internacional do Procon/SC, evento que reuniu especialistas, autoridades e representantes de órgãos ligados à defesa do consumidor.
No painel, o tema central foi a ampliação do Programa Limpa Fio, desenvolvido em parceria com a Celesc, a ANATEL e empresas de telecomunicações.
Combate às operações clandestinas
A iniciativa prevê intensificação das ações de retirada de cabos instalados sem contrato formal com a Celesc.
“Precisamos colocar ordem nessa situação. Muitas dessas empresas atuam de forma clandestina, sem contrato, sem responsabilidade técnica e sem qualquer controle. Isso gera poluição visual, prejudica a organização da rede e, principalmente, coloca a população em risco”, alertou Tarcísio Rosa.
Nos últimos anos, várias cidades catarinenses registraram acidentes graves envolvendo cabos mal instalados, incluindo casos fatais.
Garantir a organização da rede compartilhada nos postes é uma medida estratégica para reduzir riscos e melhorar a segurança nas vias públicas, enquanto a responsabilidade pela instalação e manutenção continua com as empresas proprietárias dos cabos.
Antes das ações de remoção, a Celesc comunicará a população sobre possíveis interrupções no serviço de internet provocadas pela retirada de estruturas irregulares.
Facilitar o acesso do consumidor
Durante o evento, o presidente da Celesc anunciou ainda a proposta de criar um canal telefônico único 0800 que centralize os contatos das operadoras, permitindo que o cidadão registre reclamações, solicite manutenção ou identifique responsáveis por fios soltos.
“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, explicou o presidente.
A diretora do Procon/SC, Michele Alves, destacou a importância da ação integrada: “Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da limpeza da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”.
Como a população pode ajudar
A Celesc orienta que denúncias sobre cabos irregulares podem ser feitas de forma sigilosa pelos seguintes canais: 0800 048 0196 (ligação gratuita), pelo WhatsApp do Procon/SC (48 3665-9057), pelo site www.procon.sc.gov.br, telefone 151, ou presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, em Florianópolis.
Com essas medidas, a Celesc reforça seu compromisso com mais segurança, organização e responsabilidade no uso da rede elétrica, ao mesmo tempo que incentiva a população a colaborar na fiscalização.
